وثيقة صيانة شاملة

يُعتبر عقد إصلاح شامل الوثيقة الأساسية لضمان جودة النظام . يتضمن هذا العقد مجموعة من المواعيد التفصيلية التي تحدد مهام كلا الطرفين – الجهة و الحكومة - من أجل أتمتة الإصلاح. اتفاقية الصيانة هي